Hjælp til at løse evt. problemer på hjemmesiden.


Hvis I selv finder fejl og mangler ved denne hjemmeside, som vores testpanel ikke fangede, så skriv i GÆSTEBOGEN til Kai Kristiansen (webmaster), og vi vil prøve at rette disse.

 

Se nederst på siden: TABLET HJÆLP til hjemmesiden er med blåt.

______________________________________________________



1
.   Nogle virusprogrammer tillader ikke, at vores link til enkelte databaser gennemføres.
 
Virus programmet McAfee skal have tilladelse til, at vise nogle links.

Så ved McAfee advarsel afkryds feltet TILLAD AT VISE WEBSITE og tryk TILLAD.  Start så Beltoften igen og alt skulle være OK.


2.   På nogle PCer er Adobe flash player ikke installeret.

Så hvis skærmen slettes og advarslen: ADOBE FLASH PLAYER, ikke installeret,  klik da på : GET ADOBE FLASH PLAYER
Slet krydset i Free McAfee Security Scan
Klik: Agree and install now
Nederst foroven i browservinduet kommer nu en anmodning om at installere, klik på denne linie og vælg: Installer dette tilføjelsesprogram
Nyt vindue vises: Tast install og vent ---------
Nu vises Adobes Download Manager der viser hvor langt installationen er kommet.
Derefter:  Luk download manager.
Luk vindue med kryds oppe højre hjørne.
Start  BELTOFTEN igen, og alt skulle være OK.


3.   Brug F11 tasten til at fjerne øverflødige linier og gøre
visningen større, og brug  F11  for at komme tilbage til normal visning igen. Specielt ved fotovisning. Virker ikke ved brug af den nye EDGE browser.



4.   Brug, rullehjulet på musen, til at gå op eller ned når I er inde på et faneblad.



5.  
Hvis I ikke kan læse tekst når I vælger inde på fanerne, kan det skyldes, at I skal installere Adobe Reader  på jeres PC, hent den på følgende link:
http://www.adobe.com/reader  den er gratis, og installer efter anvisningen, som er den samme som i punkt 2.




6 .      Når I har været inde på en side der er linket til et andet hjemmeside billede, kan I komme tilbage ved at klikke på venstre pilen oppe i venstre hjørne, eller, på fanebladet for Beltoften oppe i midten.



7 .   Hvis der er problemer med visningen af foto på DIASSHOW, så prøv at deaktivere Google Toolbar, hvis den er installeret.


8.   Alle fotos efter 10 maj 2010 vil blive indsat på hjemmesiden i fuld opløsning. Der kan være problemer med DOWNLOAD af foto, på grund af Google+, men ved at HØJRE klikke på det valgte foto og vælge GEM BILLEDE SOM, eller UDSKRIV BILLEDE, kan billedet nedhentes til egen PC. Hvis opløsningen på billedet ikke er høj nok, kontakt KAI på email kaiogkirsten@gmail.com

Hvis intet af ovenstående hjælper, så skift BROWSER til Google Chrome, eller Mozilla Firefox og download på normal måde ved at vælge DOWNLOAD.


9.  Hvis nogle videoklip eller Nordjyske TV ikke virker, skal Microsoft Silverlight program installeres. Kan downloades og installeres fra følgende link:
http://microsoft-silverlight.en.softonic.com/ 
HD betyder høj opløsning.

 
 
10.  Prøv og flyt pilen hen på et billede, og når der kommer en lup til syne, trykkes een gang på venstre musetast, og billedet bliver nu forstørret.
 
 
11.  Problemer med JAVA er ophørt d. 1 november 2014. Så download og installation af JAVA, skal ikke længere foretages for at aktivere offentlige tjenester og banker der bruger NEMID til login.
 
 
12.  HUSK JERES NEMID SKAL FORNYES EFTER 3 ÅR.
Pr. 1. juni 2016 kan I nu ændre jeres adgangskode til NEMID, så den kun består af fire tal. Ændringen foretages på:  nemid.nu under selvbetjening.
 
 
13.  Har I svært ved at fjerne nogle forskellige tjenester eller programmer på nettet I har tilmeldt jer, kan dette program måske hjælpe jer:
 
 
 
 

 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 
 
 
TABLET hjælp til hjemmesiden:
 
A.   Ved visning af dokumenter med flere sider, tryk på højre side af skærmen for FREMAD, og venstre side af skærmen for TILBAGE.
 
B.    Der kan nu bruges NEMID til de fleste tjenester på
tablets. Log på tjenesten via SØGEMASKINE og HJEMMESIDEN
for tjenesten. Der kræves ikke JAVA mere.  011114. KAI
 
----------------------------------------------------------------------------------
 
 Nedenfor ses en ASCI tegntabel. Hold ALT tast samt indtast tal fra NUMERISK TASTATUR.
 

ASCI tegn tabel: